『クラモア』は、不動産の売却や購入、土地活用、お部屋探しなど、幅広い事業を展開している人気の不動産サイトです。
オンラインで最短60秒で簡易査定ができ、しつこい営業電話がない点が特徴です。また、住み替え・暮らしに役立つ情報も発信されているので、初めて不動産売却をする方でも安心して利用できます。その使いやすさから、利用者満足度は93.9%と非常に高い数字を誇っています。
本記事では、『クラモア』を実際に利用した人の評判や口コミ、サービスの特徴などを詳しく解説します。不動産の売却や購入、お部屋探しを検討している方は、参考にしてください。
そもそも『クラモア』とは？
| 会社名 | 株式会社ウィーブ（スターツグループ） |
| 設立 | 1996年3月 |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋3-1-8 スターツ日本橋ビル4F |
| 特徴 | ・不動産売却、購入、お部屋探し、土地活用に対応 ・住み替え、暮らしに役立つ情報発信 |
| 対応物件種別 | マンション、戸建て、土地 |
| 対象エリア | 首都圏（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）、関西エリア（大阪府、京都府、兵庫県） |
クラモアは、スターツグループの子会社である株式会社ウィーブが運営する「住まい・暮らし」に関する総合情報サイトです。不動産の売却・査定サービスを中心に、住み替えに必要な幅広い情報を提供しています。
東証プライム上場企業グループという信頼性の高い運営基盤のもと、首都圏と関西エリアに特化した地域密着型のサー ビスを展開しています。また、利用者満足度93.9%という高い評価を得ており、初めて不動産売却を検討する方でも安心して利用できます。
「不動産を売却したい」「不動産を売りたいけど初めてで不安」という方は利用してみましょう。
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すぐにわかるクラモアの特徴
クラモアには以下のような特徴があります。
- 東証プライム上場グループが運営する安心感
- 首都圏・関西エリア限定の地域密着型サービス
- 93.9%の高い利用者満足度
- 住み替え情報も豊富な総合情報サイト
それぞれを詳しく解説します。
東証プライム上場グループが運営する安心感
クラモアは、東証プライム上場企業であるスターツグループの子会社、株式会社ウィーブが運営しています。55年以上にわたる不動産事業の実績と90社を超えるグループ企業を持つ大手企業が背景にあるため、初めて不動産売却を検討する方でも信頼して利用できます。大手グループならではの安定したサポート体制で、自身の大切な資産を安心して任せられます。
首都圏・関西エリア限定の地域密着型サービス
クラモアは首都圏（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）と関西エリア（大阪府・京都府・兵庫県）に特化したサービスを提供しています。
限定エリアに集中することで、地域の特性や相場を深く理解した専門的なサポートが可能です。地域密着だからこそ実現できる、きめ細やかな査定と売却活動により、質の高いスムーズな売却を実現できるでしょう。
93.9%の高い利用者満足度
クラモアを実際に利用した人の93.9%が満足しており、この評価は、しつこい営業電話がない点や初心者でも使いやすいシンプルな仕様、丁寧なサポート体制によるものです。
不動産の売却や購入が初めての方にも親切丁寧なサポートをしてくれるため、不動産売買に不安を抱いている方でも安心して利用できるでしょう。
住み替え情報も豊富な総合情報サイト
クラモアは、査定だけではなく、住み替えに関する総合的な情報を発信しています。不動産市場の動向、地域情報、新築・中古物件情報、マンション相場、住宅ローンの見直し、税金や諸費用など、住み替えに必要な情報を幅広くカバーしています。
売却と購入の両方をワンストップでサポートしているため、住み替えを検討している方には特に便利なサービスです。
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クラモアのリアルな評判・口コミ
クラモアを実際に利用した人の評判や口コミをご紹介します。実際に利用してみての感想を参考にしてみましょう。
- 評判・口コミ①：賃貸契約後の対応が悪かった
- 評判・口コミ②：友人が海外でトラブルになった
- 評判・口コミ③：管理会社が何もしてくれなかった
クラモアの評判・口コミ①：賃貸契約後の対応が悪かった
スターツの紹介で都内の賃貸物件を借りていました。入居後に、契約前には提示されていなかったルールを大家より提示されました（23時以降のシャワー禁止など）。他にも色々あり、知り合いの弁護士に相談していましたが、スターツより、スターツが用意した弁護士を使ってほしいとのことで言われた通りにしました。これが間違いでした。こちらの就業時間とかぶる時間しか電話対応してもらえず、平日毎日30分以上その窓口の方（おそらく高齢の男性。弁護士ではなさそう）との電話に消えました。こちらが仕事で電話に出られないと、結果住む場所に困るので、無理に時間を作って電話に出ていました。なぜか本社にも一度呼ばれました。謝るために呼んだそうですが、普通は謝る側が出向くものではないでしょうか。最終的には引越し費用等を負担していただけましたが、それも上限があり半分ほどは自身で払いました。納得できませんでしたが、とにかくはやく転居したかったので条件をのみました。
引用：Googleマップ
この方は、賃貸契約後に発生したトラブル対応において、スターツの対応に不満を感じています。契約後に大家から新たなルールが提示されるという問題が発生し、スターツが指定した相談窓口を利用したものの、平日の限られた時間しか対応してもらえず、業務に支障をきたしたようです。
また、謝罪のために本社に呼び出されたことや、引越し費用の一部負担にとどまったことにも不満を抱いています。賃貸仲介における契約条件の確認不足やアフターフォロー体制の重要性を示すケースといえるでしょう。
クラモアの評判・口コミ②：友人が海外でトラブルになった
海外で現地のエージ ェントを低賃金で雇い、みかけだけスターツに所属させることで日本人を安心させ、手数料だけ抜き取ってるらしい。実際マレーシアで友人がトラブルに遭い、その際スターツに色々サポートお願いしたらしいけど、知らんぷりをし、何の対応もせず、結果的に泣き寝入りになったそう。
仲介手数料ってもしもの時のためにわざわざ日系だからって理由で払ってんのに、困った時に何も対応しないとか、だったらもうはなから現地のエージェントと手数料なしで契約した方がマシよね笑海外の利用した日本人に話きいたり調べた感じ、この会社平気でこういうことやってるぽいので真面目に気をつけたほうがいいかも。
引用：Googleマップ
この方は、海外不動産事業における現地エージェントとの業務体制や、トラブル発生時のサポート体制に関する投稿をしています。海外不動産投資では、現地法令への対応や言語の壁、文化の違いなど様々な課題があり、日系企業を選ぶ傾向があります。
しかし、この方の友人のケースでは期待したサポートが得られなかったようです。海外不動産を検討する際は、事前にサポート体制の詳細や過去の対応実績について十分確認することが重要です。
クラモアの評判・口コミ③：管理会社が何もしてくれなかった
管理会社は何も管理せずに金だけ取る集団のようです。
これが業界の常識なのか、この会社が非常識なのか…
いずれにしてもこれ以上損したくないので、2度とスターツ系は使わないです。引用：Googleマップ
この方は、管理会社としてのスターツ系列に対して強い不満を抱いています。「何も管理せずに金だけ取る」という表現からは、管理費を支払っているにも関わらず、期待していた管理業務が適切に行われていないと感じていることがわかります。
賃貸管理では入居者対応、建物メンテナンス、家賃回収などが主な業務となりますが、これらのサービス品質に問題があったと予想できます。管理会社選びでは事前の業務内容確認と実績調査が重要であり、今後は他社との比較検討を慎重に行うことをおすすめします。
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クラモアのメリット・デメリットを口コミから解説
クラモアのメリットとデメリ ットを解説します。クラモアの利用を検討している方は参考にしてみましょう。
クラモアのメリット3選
クラモアには以下のメリットがあります。
- 無料で気軽に査定依頼できる手軽さ
- 営業電話が少ない
- 初心者でも使いやすいシンプルな設計
それぞれを詳しく解説します。
無料で気軽に査定依頼できる手軽さ
クラモアの査定サービスは完全無料で利用できます。オンラインで最短60秒で簡易査定の申し込みが可能で、面倒な手続きや複雑な入力は不要です。
査定結果に納得できない場合でも、売却を強制されることはありません。「いくらで売れるかを知りたい」といった軽い気持ちで利用できるのが大きな魅力です。
営業電話が少ない
一般的な一括査定サイトでは、複数の不動産会社から頻繁に営業電話がかかってくることがありますが、クラモアではそのような心配がありません。
査定を担当するのはスターツピタットハウス1社のみのため、しつこい営業電話に悩まされることなく、自分のペースで検討を進められます。忙しい方や電話対応が苦手な方には特におすすめです。
初心者でも使いやすいシンプルな設計
クラモアのWebサイトは、専門用語を極力避けた説明や、売却の流れを分かりやすく図解した案内により、知識がない方でも理解しやすい仕様になっています。
また、疑問や不安がある場合は専任スタッフが丁寧にサポートするため、初心者の方でも安心して売却活動を進められます。
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クラモアのデメリット3選
クラモアには以下のデメリットもあります。
- 対象エリアが首都圏・関西に限定される
- 査定会社がスターツ系列のみに限定
- 投資用物件は専門外
メリットと併せて確認しておきましょう。
対象エリアが首都圏・関西に限定される
クラモアのサービス対象エリアは首都圏と関西エリアに限定されているため、それ以外の地域にお住まいの方は利用できない場合があります。地方や郊外の物件をお持ちの方は、別の査定サービスを検討する必要があります。
全国対応のサービスと比較すると、利用できる方が限られてしまう点は事前に確認が必要です。ただし、対象エリア内であれば地域密着の強みを活かした専門的なサポートが期待できます。
査定会社がスターツ系列のみに限定
クラモアでは査定を担当するのがスターツピタットハウス1社のみのため、他の不動産会社との比較ができません。一括査定サイトのように複数社の査定額を比較検討したい方には物足りない可能性があります。
それでも、1社に絞られている分、専門性の高いサービスを受けられるメリットもあります。より多くの選択肢から選びたい場合は、他のサービスとの併用も検討する必要があります。
投資用物件は専門外
クラモアは、主に居住用不動産の売却に特化したサービスのため、投資用物件や収益物件の売却において、より専門的なアドバイスを求める方 には物足りない可能性があります。「持ち家を貸したい」という方は、投資用物件に強い不動産サイトを利用した方がよいでしょう。
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クラモアはどんな人におすすめ？
クラモアの利用がおすすめな人とおすすめできない人の特徴を解説します。自身の目的や状況と照らし合わせたうえで、利用するかどうか判断してみましょう。
クラモアがおすすめなのはこんな人！
クラモアがおすすめな人は以下のとおりです。
- 初めての不動産売却で不安を感じる人
- しつこい営業電話を避けたい人
- 住み替え情報も一緒に知りたい人
それぞれを詳しく解説します。
初めての不動産売却で不安を感じる人
不動産売却が初めてで「何から始めればいいか分からない」「専門的な知識がなくて不安」という方には、クラモアが特におすすめです。
クラモアは、東証プライム上場グループの信頼性があり、55年以上の実績に基づいた安心のサポートを受けられます。売却の流れから必要書類まで、専任スタッフが丁寧に説明してくれるため、初心者の方でも安心して進められるでしょう。
しつこい営業電話を避けたい人
「査定を依頼したら頻繁に営業電話がかかってくるのでは」と心配な方にもクラモアは適しています。査定担当が1社のみのため、複数社からの営業電話に追われる心配がありません。自分のペースで検討を進めたい方や、仕事が忙しくて頻繁な電話対応が困難な方でも、ストレスなく利用できます。
住み替え情報も一緒に知りたい人
「売却と同時に新しい住まいも探したい」「住み替えに関する総合的な情報が欲しい」という方にもクラモアがおすすめです。クラモアでは、不動産市場の動向、地域情報、住宅ローンの見直し、税金や諸費用など、住み替えに必要 な情報を得られます。売却と購入の両方をサポートしてもらえるため、効率的に住み替えを進められます。
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クラモアをおすすめできない人
以下に該当する人は、クラモアをおすすめできません。
- 地方や郊外の物件を売却したい人
- より多くの選択肢から選びたい人
- 投資用物件の売却を専門的に相談したい人
それぞれを詳しく解説します。
地方や郊外の物件を売却したい人
クラモアのサービス対象エリアは首都圏と関西エリアに限定されているため、それ以外の地域にある物件の売却を検討している方はおすすめできません。
例えば、北海道、東北、中部、中国、四国、九州・沖縄エリアなどの物件をお持ちの方は、全国対応の査定サービスを利用する必要があります。対象エリア外の方は、事前にサービス利用可能地域を確認しておきましょう。
より多くの選択肢から選びたい人
「複数の不動産会社の提案を比較検討したい」「より多くの選択肢から最適な会社を選びたい」という方には、クラモアは不向きかもしれません。クラモアは、スターツピタットハウス1社のみと提携しているため、他社との比較ができません。
一般的な一括査定サイトのように複数社の査定額や提案内容を比較したい場合は、別のサービスを検討するか、他社サービスとの併用を考える必要があります。
投資用物件の売却を専門的に相談したい人
クラモアは、主に居住用不動産の売却に特化したサービスのため、投資用物件や収益物件の売却には対応していません。投資物件特有の収益性や売却戦略など、より専門的なサポートが必要な場合は、投資物件に特化した不動産会社へ相談しましょう。
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クラモアでの査定から売却までの流れ
クラモアでの査定から売却活動開始までは以下の流れで進めます。
- 物件情報の入力・申込み
- 簡易査定結果の確認
- 現地調査
- 査定結果の説明
- 媒介契約の締結・売却活動開始
- 売買契約・決済
それぞれの手順を詳しく解説します。
物件情報の入力・申込み
まずは、クラモアの公式サイトから、売却したい物件の基本情報を入力します。物件の種類（マンション・戸建て・土地）、住所、築年数、間取り、面積などの項目を入力するだけで、最短60秒で申し込みが完了します。
入力項目はシンプルで分かりやすいため、初めての方でも迷うことなく手続きを進められます。入力後は専任スタッフから連絡があり、詳細な打ち合わせ日程を調整します。
簡易査定結果の確認
物件情報をもとに、まずは机上査定による簡易的な査定が行われます。この段階では、近隣の成約事例や市場動向を参考にした概算額を確 認できます。
査定結果は書面やメールで詳しく説明され、価格の根拠についても分かりやすく解説してもらえます。この時点で疑問や質問があれば、遠慮なく担当スタッフに相談できます。
現地調査
机上査定の後は希望すれば、専門スタッフが実際に現地を訪れて詳細な調査を行います。建物の状態、立地条件、周辺環境、設備の状況などを総合的にチェックします。調査時間は通常1時間程度で、お客様の立ち会いのもとで実施されます。
現地調査では、物件の魅力的なポイントや改善が必要な箇所についても専門的なアドバイスをもらえるため、売却活動に向けた準備にも役立ちます。
査定結果の説明
現地調査の結果をもとに、最終的な査定結果の説明を受けられます。査定額の根拠、類似物件との比較、市場動向の分析など、専門的な観点から分かりやすく解説してもらえます。
同時に、想定される売却期間や売却活動の方針についても提案されます。この段階で、売却価格や売却時期についてじっくりと相談し、自身の希望に合わせた最適な売却プランを検討できます。
媒介契約の締結・売却活動開始
査定結果に納得した後は、不動産会社と媒介契約を締結して売却活動をスタートします。契約方法は専属専任媒介契約、専任媒介契約、一般媒介契約の3種類から選択でき、それぞれのメリット・デメリットを説明してもらえます。
契約締結後は、物件の写真撮影、広告作成、インターネット掲載、チラシ配布など、様々な販売活動が始まります。定期的に活動報告を受けられるため、売却の進捗状況を把握で きます。
売買契約・決済
購入希望者が見つかり、価格や条件面で合意に達した場合、売買契約を締結します。契約前には重要事項説明が行われ、取引の詳細について十分な説明を受けられます。
売買契約締結後は、住宅ローンの完済手続き、抵当権抹消登記、引越し準備などを進めます。決済日には、代金の受け取りと物件の引き渡しを同時に行います。すべての手続きを専門スタッフがサポートするため、安心して取引を完了できます。
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クラモアに関するよくある質問
クラモアに関するよくある質問をご紹介します。サービスの疑問や不安を参考にしてみましょう。
- クラモアの査定は本当に無料なの？
- 査定後に必ず売却しなければいけない？
- 査定にはどのくらい時間がかかる？
- 売却以外の相談にも対応してもらえる？
- 住み替え先の紹介もしてもらえる？
クラモアの査定は本当に無料なの？
クラモアの査定サービスは完全無料で利用できます。机上査定から現地調査まで、査定に関わる費用は一切かかりません。査定後に必ず売却する必要もないため、「まずは売却価格を知りたい」といった気軽な相談でも利用できます。
費用が発生するのは、実際に売却が成立した場合の仲介手数料のみです。査定だけでなく、売却に関する相談やアドバイスも無料で受けら れます。
査定後に必ず売却しなければいけない？
査定を受けたからといって必ず売却する必要はありません。査定結果を確認し、売却を検討する際の参考として活用できます。査定額や提案内容にご納得できない場合や、売却のタイミングが合わない場合は、遠慮なく断っても問題ありません。しつこい営業や無理な勧誘も基本的にはないので、安心して相談できます。
査定にはどのくらい時間がかかる？
簡易査定の場合、申し込みから結果の連絡まで数日程度で完了します。より詳細な査定を希望の場合は、現地調査を実施してから1週間程度での報告も受けられます。
現地調査自体は1時間程度で完了し、依頼主の都合に合わせて日程調整も可能です。急ぎの場合は、その旨を伝えれば可能な限りスピーディーに対応してくれます。
売却以外の相談にも対応してもらえる？
売却以外のご相談にも幅広く対応しています。住み替えに関する総合的なアドバイス、住宅ローンの見直し、税金や諸費用に関する説明、売却と賃貸のどちらが良いかの相談なども可能です。売却の検討段階でも相談できるため、悩んでいる方は一度相談してみましょう。
住み替え先の紹介もしてもらえる？
住み替え先の紹介も可能です。クラモアは単なる査定サイトではなく、住み替えに関する総合情報サイトとして、売却と購入の両方をサポートしています。
スターツグループの幅広いネットワークを活用することで、希望に合った物件を紹介してもらえます。新築・中古を問わず、マンション、戸建て、賃貸物件まで幅広く対応可能です 。
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まとめ
『クラモア』の評判や口コミ、利用するメリット・デメリットなどを解説しました。クラモアは、不動産の売却、購入、土地活用、お部屋探しなどさまざまな事業を行っている実績豊富な不動産サイトです。
東証プライム上場企業であるスターツグループの子会社、株式会社ウィーブが運営しており、55年以上の実績のもと信頼できるのが魅力です。実際に利用した人の93.9%が満足しており、これまで数多くの人がクラモアを通じて不動産取引を実現しています。
「マンション・戸建てを売却したい」「信頼できる不動産サイトを利用したい」という方は、ぜひこの記事を参考にして『クラモア』を利用するかどうか判断してみましょう。
